小红书商家是否超时发货？

小红书商家是否超时发货，主要依据实际发货时间与应发货时间的对比来判断。以下是详细的判断方法：

首先，要明确实际发货时间的确定方式。对于国内贸易，实际发货时间以物流揽收记录为准；保税区发货同样以物流揽收记录为准；而跨境贸易则以最早的物流轨迹记录为准。这些记录都需要回传至小红书APP。

其次，应发货时间的确定则根据商品类型有所不同。对于非预售商品，一般要求在48小时内发货（国内发货）或72小时内发货（跨境发货、保税区发货）。预售商品则按照预售设置的最晚发货时效为准。对于定制、预售及其他特殊情形的商品，商家和消费者之间会另行约定发货时间，商家需要在承诺的发货截止日期前完成发货。

如果商家的实际发货时间晚于应发货时间，那么就被视为超时发货。小红书平台会对商家的发货情况进行考核，包括准点率等指标的统计。商家可以通过小红书ARK后台查看异常订单管理、历史周期统计以及违规情况和超期明细等信息，以便及时了解并处理发货问题。

为了避免超时发货的情况发生，商家应尽快处理订单，确保在规定的时间内完成发货。同时，商家也应定期查看异常订单管理的发货预警和揽收预警，以便及时发现并解决潜在的发货问题。

总之，小红书商家超时发货的判断主要基于实际发货时间与应发货时间的对比，商家应遵守平台规定，确保按时发货，以维护良好的商业信誉和消费者满意度。返回搜狐，查看更多